Πολιτική Επιστροφών
Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε. ( Διαδικτυακή συναλλαγή )
Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστραφούν μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από από την ημερομηνία παράδοσης και να μην έχουν χρησιμοποιηθεί να μην έχει ανοιχτεί η συσκευασία τους και με το παραστατικό αγοράς .
Παρακαλούμε ακολουθήστε τις κάτωθι οδηγίες για την διαδικασία επιστροφής των προϊόντων.
Πριν την αποστολή του προϊόντος
- Επικοινωνήστε μαζί μας στα τηλέφωνα επικοινωνίας 210-4635848 ή στείλτε μας μήνυμα μέσα από την Φόρμα Επιστροφών .
- Διευκρινίζεται, ότι για να προχωρήσετε στην επιστροφή προϊόντος πρέπει να τηρούνται οι προϋποθέσεις που αναφέρθηκαν παραπάνω περί φθορών των επιστρεφόμενων προϊόντων
- Η επιστροφή των προϊόντων συνιστάται να πραγματοποιείται με την ΕΛΤΑ Courier .
Πολιτική Αλλαγών
- Για επιστροφές εντός Ελλάδας επιβαρύνεστε με το ποσό της εκάστοτε μεταφορικής που είχατε επιλέξει κατά την αγορά του προϊόντος από εμάς προς εσάς. ( Σε περίπτωση αλλαγής γνώμης )
- Για επιστροφές εντός Ελλάδας επιβαρυνόμαστε εμείς τα έξοδα αποστολής ( Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος )
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει:
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιείται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής.
- Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία και να συνοδεύεται από όλες του τις ετικέτες και τις προστατευτικές ζελατίνες ή ταινίες. Αν τα παραπάνω έχουν αφαιρεθεί το προϊόν δεν επιστρέφεται σε καμία περίπτωση
- Το προϊόν να μην λειτουργεί ή να είναι ελαττωματικό
- Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ Απ. Λιανικής , Φόρμα Παραγγελίας κ.ο.κ)
Προϊόντα που έχουν ζελατίνα προστασίας προϊόντος δεν επιστέφονται εφόσον έχει αφαιρεθεί η ζελατίνα
Για τα ρολόγια Smartwatch σε περίπτωση ενεργοποίησης δεν μπορεί να γίνει δεκτή η επιστροφή του προϊόντος
Αν τηρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, μπορείτε ελεύθερα να το απoστείλετε πίσω σε εμάς για αντικατάσταση. Σε αντίθετη περίπτωση διατηρούμε το δικαίωμα να μη δεχτούμε την επιστροφή.
Εξαιρέσεις στο δικαίωμα υπαναχώρησης αποτελούν οι παρακάτω περιπτώσεις:
- Στις περιπτώσεις που το τίμημα των προϊόντων έχει καταβληθεί εντός του φυσικού καταστήματος και έχει παραληφθεί από το φυσικό κατάστημα, καθώς δεν θεωρείται ότι τελέστηκε πώληση από απόσταση.
- Για προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας και της υγιεινής (π.χ. ακουστικά, hands free, ξυριστικές – αποτριχωτικές μηχανές, σκουλαρίκια, οδοντόβουρτσες, ανταλλακτικά ξυριστικών ή οδοντόβουρτσας, μαγειρικά σκεύη, προϊόντα περιποίησης σώματος, προσώπου, μαλλιών κτλ).
- Προϊόντα που έχουν αγοραστεί με τιμολόγιο (1α περ. 1 του ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών)
Άρνηση παραλαβής παραγγελία
Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής παραγγελίας η ΕΤΑΙΡΕΙΑ διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση του ποσού των μεταφορικών όπου χρεώθηκε, ως προς την πληρωμή μεταφοράς των εμπορευμάτων.
Ακύρωση παραγγελιών
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, πριν την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής διαδικασίας.
Η διαδικασία ακύρωσης παραγγελίας πραγματοποιείται είτε τηλεφωνικώς 210-4635848 είτε με email στο info@shopformore.gr
